Если вопрос по заказу, укажите номер заказа и номер телефона, на который он оформлен.
Пока ресторан не принял заказ, отменить его можно на экране заказа. После того как ресторан начал готовить, отмена возможна только через поддержку.
Напишите в поддержку, приложите фотографию — разберёмся и, если ошибка подтвердится, вернём деньги или заменим блюдо.
Возврат онлайн-оплаты оформляется сразу после отмены тем же способом, которым вы платили. Срок зачисления зависит от вашего банка.
В приложении: Профиль → Личные данные → Удалить аккаунт. Удаление выполняется сразу, восстановить аккаунт после этого нельзя.
Профиль → «Уведомления об акциях».
Партнёрам — раздел «Связаться с нами» в профиле приложения «СИХСИХ Бизнес» или почта support@sihsihdelivery.ru. Курьерам — чат с диспетчером в приложении «СИХСИХ Курьер».